北の大地の熱帯魚専門店、札幌アクアフレンド北水 北の大地の熱帯魚専門店、札幌アクアフレンド北水
北の大地の熱帯魚専門店、札幌アクアフレンド北水
北の大地の熱帯魚専門店、札幌アクアフレンド北水
北の大地の熱帯魚専門店、札幌アクアフレンド北水
北の大地の熱帯魚専門店、札幌アクアフレンド北水


器具

水槽関連
インテリア水槽
テラリウム水槽
バックスクリーン
水槽台・キャビネット

ろ過器関連
外部式
外掛け式/ハングオンタイプ
オーバーフロー式
投げ込み式
底面式

循環/流水ポンプ

ろ材関連
トットパーフェクトフィルター専用ろ材
生物ろ材
ろ材ネット

エアーポンプ関連
本体
交換ユニット(パーツ)
配線/分岐パーツ

照明関連
蛍光灯本体
メタハラ本体
LED
ソッケト(口金E26)
ライトリフト・アーム
交換球

保温器具関連
オートヒーター
一体型オートヒーター
サーモスタット単体
ヒーター単体
ヒーターカバー
保温シート/ボード
断熱材

冷却器具関連
ファン
クーラー
断熱材

水草/CO2関連
CO2フルセット
レギュレーター単体
CO2ボンベ/ミドボン
拡散器/ミキサー
電磁弁
タイマー
カウンター/スピコン
配線/分岐パーツ
交換パーツ
肥料/添加剤
その他

水質剤/調整剤
塩素中和/コンディショナー

バクテリア

エサ/フードタイマー
熱帯魚用
海水魚用
金魚用
エビ用
フグ用/汽水魚用
乾燥エサ
冷凍エサ
給餌器/フードタイマー
ブラインシュリンプ

底砂/低床
ソイル
砂利
サンゴ

水質検査/測定
試薬
デジタル計測器

海水用品
プロテインスキマー
カルシウムリアクター
メディアリアクター/フィルター
添加剤/ミネラル/水質調整剤
除去剤/駆除剤
吸着剤/ろ材
比重計
その他/パーツ

アクセサリー
人工サンゴ
人工ライブロック
アクセサリー/グッズ
エアー式おもしろグッズ
霧発生装置
テラリウム

困ったときは!
コケの悩み
害虫
水質改善



通販ご利用ガイド

top>通販ご利用ガイド

オンラインショッピングご利用にあたって、ご一読ください。

・このサイトのご利用にあったて
・お買い物について
・お支払いについて
・商品のお届けについて
・送料・手数料について
・返品・交換について
・免責事項


●ショッピング関連リンク
■個人情報保護方針
■補償について
■法律に基づく表記

このサイトのご利用にあったて

・当サイトではコンテンツの一部にFLASHを使用しております。
正常な表示の為にFlash Playerは最新のものをお使い下さい。

・java scriptについて
当サイトではコンテンツの一部にjava scriptを使用しております。
ブラウザ等の設定によりjava scriptの実行が許可されていない場合
一部表示が制限される場合がありますので、あらかじめご了承願います。

・cookieについて
当サイトではcookieの技術を利用しております。
ブラウザ等の設定によりクッキーを拒否するための設定を行った場合、
当サイトの動作が一部制限される場合がありますので、あらかじめご了承願います。

お買い物について

■インターネットでのご注文について
「ログイン」をしていただき、
ご注文の商品が決まりましたら、「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
生体につきましては、インターネットでのクレジットカード決済、電子マネー決済、配送はおこなっておりません。
店頭のみの販売と店頭のみのお引渡しとなります。

*インターネットでのご注文は、予め会員登録が必要となります。

■レジカゴについて
レジカゴ画面では、「商品数量の変更」「注文商品の取り消し」「お買い物の清算」が出来ます。

▼数量の変更
数量を変更したい商品の数量の項目に個数を半角数字で入力後、「変更ボタン」をクリックしてください。
ページが更新され代金合計などが修正されます。

▼注文商品の取り消し
取り消ししたい商品の取消チェックボックスにチェックして「変更ボタン」をクリックしてください。
ページが更新され代金合計などが修正されます。

▼お買い物の清算
全てのお買い物が完了しましたら商品代金と送料・手数料をご確認の上、
利用するお支払い方法のボタンクリックして下さい。
次の「お届け先の記入」ページに移動します。

▼お届け先とお支払い方法の確認
すでに登録されている、ご住所、お名前が表示されますので、ご注文商品、数量、金額をご確認のうえ、
「注文ボタン」をクリックしてください。

▼確認メール送付 
ご注文内容は、お客様宛にご注文内容の確認メールが送付されます、
もしご注文内容に相違があった場合は弊社にご連絡ください。
また携帯電話のメールアドレスの場合、文字数制限などの理由により
送信されない場合がございますのでご注意下さい。

■お電話でのご注文の場合
ウェブサイトに掲載されている全ての商品は、お電話からでもご注文承ります。
ご注文受付時間は、10:00~19:00までです。
ただし、水曜日は定休日となりますので、予めご了承ください。
ご注文電話番号:011-511-5636

■ファックスでのご注文の場合
ウェブサイトに掲載されている全ての商品は、ファックスからでもご注文承ります。
24時間受け付けております。
ファックス 番号 011-511-9677
ファックスでお受け致しましたオーダーに関しては基本的にファックスにて返信致します。
また、お返事等の対応につきましては、営業時間内となります。
ご注文受付時間は、10:00~19:00までです。
ただし、水曜日は定休日となりますので、予めご了承ください。

お支払いについて

■クレジットカード
インターネットでご注文後、引き続き、クレジットカードで決済する方法です。
その場で、決済が完了しますので、後での支払いの煩わしさがありません。
一部ご利用いただけない商品がありますので、予めご了承ください。

■代金引換配送(現金)
代金引換とは、商品到着時に代金(現金)と引換に商品を受け取る事が出来るサービスです。
別途代金引換手数料を申し受けます。
*メーカーからの直送品では、ご利用いただけません。

■銀行振込
事前に商品代金をお振込いただき、確認後商品の発送を致します。
お客様から当店へお振込いただく際に 銀行にに支払う振込手数料が発生します。
手数料は、お客様でご負担ください。
ご連絡無しに注文後、金融機関7営業日を過ぎますと、ご注文を取り消しさせて頂きますのでご了承下さい。

商品のお届けについて

■出荷地域
北海道札幌市からの発送となります。
出荷後、商品到着の目安は、下記の通りです。
商品によっては、それ以外の地域から発送する場合もありますので、
ご不明な点は、お問い合わせください。

□翌日配達 :北海道
□中1日区間:青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 
        栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 
        富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県

□中2日区間:静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 
        奈良県 和歌山県

□中3日区間:鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 
        愛媛県 高知県

□中4日区間:福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

□中5日区間:沖縄県

配達予定日は交通事情離島部および一部地域、その他天候等に よって変更される場合があることをご了承ください。

■レガーロ・陶器水槽・ウッド水槽
レガーロ・陶器水槽・ウッド水槽は、発送ができない地域があります。
発送できない地域は以下のとおりです。

・北海道
阿寒郡、足寄郡、厚岸郡、網走郡、有珠郡、雨竜郡、枝幸郡、奥尻郡、河東郡、樺戸郡、上川郡(清水町、新得町)
川上郡、久遠郡、標津郡、島牧郡、斜里郡、白老郡、白糠郡、寿都郡、瀬棚郡、宗谷郡、天塩郡、十勝郡
空知郡(上砂川町、上富良野町、中富良野町、南富良野町)、苫前郡、中川郡、名寄市、野付郡、広尾郡
古字郡、幌泉郡、増毛郡、目梨郡、紋別郡、勇払郡(占冠村)、利尻郡、留萌郡、礼文郡

・東京都
伊豆諸島、小笠原諸島

・長崎県
北松浦郡(小値賀町)、五島市、佐世保市(旧 北松浦郡宇久町)、対馬市、長崎市(伊王島町、高島町)
平戸市(旧 北松浦郡大島村)、松浦市(旧 北松浦郡鷹島町)、南松浦郡

・鹿児島県
奄美市、大島郡、鹿児島郡、熊毛郡、西之表市、薩摩川内市(里村、上甑村、下甑村、鹿島村)

・沖縄県
石垣市、国頭郡(伊江村)、南城市、宮古郡、宮古島市
島尻(粟国村、伊是名村、北大東村、久米島町、在間味村、渡嘉敷村、渡名喜村、南大東村)、八重山郡

■商品発送のタイミング
・特にご指定がない場合
銀行振込⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード⇒決済完了後、7営業日以内に発送いたします。

宅配便
【業者】ヤマト運輸・佐川急便・佐川航空

■配送業者
佐川急便、佐川航空、ヤマト運輸

送料・手数料につきまして

宅配便で商品を発送する場合、所定の送料、手数料を申し受けます。
ただし、一定の購入金額がある場合は、「送料無料」の商品が含まれる場合は、
宅配便の送料を無料です。

■送料が無料となる場合
・ご購入金額が30,000 円以上の場合。
・送料無料商品が、ご購入の商品に含まれている場合。

■送料がかかる場合
送料は、発送するサイズや重さなどで変わります。
また、大きさ、重量によりまして、二個口以上の配送になる場合もありますので、
詳しくは、アクアフレンド北水にお問い合わせいただくか、
ご購入の際、レジカゴの宅配便運賃でご確認ください。

宅配便の運賃は、こちらでご確認ください。

返品・交換について

・ご注文内容の変更・ご注文の取り消し・お支払い方法の変更等ございましたら、 すぐにご連絡お願い致します。
・発送後の変更やキャンセルはお受け出来ませんので、出来る限り速やかに ご連絡頂けます様お願い致します。


■返品・交換・キャンセルができない商品について
・開封、またはご使用された商品
・オーダーメイド商品
・お客様の取り扱いによる傷や破損が生じた商品

■返品による返金
まず担当者までご連絡下さい、詳細につきまして担当者からご連絡させていただきます。
その際に返品による返金理由をお伺い致しますので宜しくお願い致します。


□お客様のご都合により返品の場合(イメージと違うなど)は大変申し訳ありませんが、
  送料はお客様のご負担とさせていただきます。

□お客様のご都合により返品の場合(イメージと違うなど)は大変申し訳ありませんが、
  送料はお客様のご負担とさせていただきます。

□その他お客様のご都合による返品の場合は、お客様から当店への返品送料分はご負担下さい。

□送料/手数料は返金致しかねます。

□返金の場合は商品代金から事務手数料を差し引いた金額が対象になります。

□商品の写真や色見など、現品の状態を出来るだけ再現する様に努めておりますが、
  現品とは多少異なる場合がございますので予めご了承お願い致します。

□当方の発送手違いの場合や不良品に関しましてはこの限りではございません。

免責事項

□天災・天候・システムトラブルその他の予期せぬ事情により、商品のお届けの遅れ・商品のご注文の取り消し等が発生した場合、
これに起因するお客様または第三者への損害について、直接的・間接的問わず当社はいかなる責任も負いません。

□アクアフレンド北水に登録された住所・連絡先等の情報に間違いがあり、
商品のお届けの遅れ・商品のご注文の取り消し等が発生した場合、
これに起因するお客様または第三者への損害について、直接的・間接的問わず当社はいかなる責任も負いません。

□機器またはシステム上のトラブルもしくは通信回線の事情により、お客様のご注文データ等が消失した場合、
当社は通知催告をせず無条件で直ちに売買契約を解除できるものとします。あらかじめご了承下さい。

□万が一、当サイトご利用によりお客様または第三者への損害が生じた場合、
補償は、いかなる場合におきましても、ご購入の商品代金を上限とさせていただきますので、あらかじめご了承下さい。

□サイトにて商品を掲載している特性上、
商品の色・質感等につきましては実物との差異がある場合が有ります。あらかじめご了承下さい。

□サイトに記載されている商品・価格・各種サービス等は予告無く変更・追加もしくは削除される場合が有ります。
あらかじめご了承ください。また、それによって発生するいかなる損害等についても当社はいかなる責任も負いません。



代金引換とは、商品到着時に代金(現金)と引換に商品を受け取る事が出来るサービスです。
別途代金引換手数料を申し受けます。
*メーカーからの直送品では、ご利用いただけません。
事前に商品代金をお振込いただき、確認後商品の発送を致します。
お客様から当店へお振込いただく際に 銀行にに支払う振込手数料が発生します。
手数料は、お客様でご負担ください。
ご連絡無しに注文後、金融機関7営業日を過ぎますと、ご注文を取り消しさせて頂きますのでご了承下さい。